YAHOO高爾夫-【高球場協進會與資策會推廣AI化，Chat GPT實作研習會】

【羅開新聞中心葉怡君桃園採訪報導】隨著AI人工智慧逐漸成熟，Chat GPT引發全球關注，為協助提升高爾夫球場「服務智慧化」發展，中華民國高爾夫球場事業協進會(簡稱高球場協進會)與財團法人資訊工業策進會軟體院，於2023年八月十五日至十八日舉辦「Chat GPT實作研習會」，藉以指導球場從業人員認識並使用Chat GPT技術應用與服務。

此次研習會得到了資策會軟體院共同主辦和喬思齊科技股份有限公司的協辦，為減少學員舟車勞頓並增進學習成效，本次特別採取移動教室模式，分別於北、中、南區舉行。

南區由高球場協進會秘書長鍾文貴、中區由高球場協進會諮詢暨法規主任委員楊崇志、北區由高球場協進會理事長黃美蘭主持，旨在推廣Chat GPT技術暨生成式AI軟體應用，以促進高爾夫球場服務的智慧化，提高營運管理效能。

研習會分三梯次，2023年八月十五日於信誼高爾夫球場舉辦，八月十六日於南峰高爾夫俱樂部舉辦，八月十八日於揚昇高爾夫鄉村俱樂部舉辦，每梯次課程時間為三小時，課程內容包括Chat GPT介紹與申請教學、公司簡介文字產出、公司簡介短影音產出、免費AI影音生成軟體教學、球場客製化AI客服機器人與AI小編個案展示與說明。

三梯次的Chat GPT實作研習會，各區球場代表踴躍參加，合計有三十三座高爾夫球場共六十二人。全程參加研習會訓練的球場工作人員，可取得研習證書。

高球場協進會理事長黃美蘭說：「本次研習會非常感謝資策會軟體院的輔導和喬思齊科技股份有限公司的協辦，同時要感謝協辦的三家球場的鼎力協助，為參加者提供了舒適的學習環境，這次實作研習會是我們推動高爾夫球場數位轉型的一大步，希望能夠為國內球場帶來更多的創新與機遇。」

實作研習會的主要目標是指導球場代表，瞭解並學習使用Chat GPT服務，同時分享個案落地實證的成果與AI客服機器人的應用案例。

鍾文貴開訓時說：「AI生活化已是趨勢，Chat GPT更接地氣的為我們所用，大家勇於迎接數位變革，將加快個人及球場營運成長的腳步。」

楊崇志說：「透過Chat GPT應用至客服機器人導入球場觀光，有助語言、即時、訊息揭露與回覆，將可有效降低營運成本、提升擊球客源，促進球場的數位轉型並強化整體經濟效益。」

高球場協進會自2022年起結合資策會軟體院、國內的資服業者，導入前瞻軟體技術並進行場域實證，擴大提供年輕人與女性球友創新服務體驗為目標，今年以發展AI智慧觀光客服機器人與專業高球運科訓練為主軸，而本次研習會就是讓球場從業人員學習轉型的一部分。

透過這次研習會，資策會數轉院日嘉瑜博士表示，希望能夠協助增強球場在數位技術應用發展領域的實際能力，並推動高爾夫球場的服務智慧化，提升經營效能。

同時，也期待應用更多的AI技術，能夠為球場帶來更多的創新和機遇。高球場協進會表示，將繼續與資策會攜手致力於引進更多適合球場的科技與提升球友服務，持續推動台灣高爾夫球場產業全民化的發展。

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